HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir bieten Standard-, Gold-, Platinum- und ECN Pro-Konten auf unseren MT4- und MT5-Plattformen an. Wenden Sie sich für einen Vergleich der einzelnen Kontotypen bitte an unsere Kundenbetreuer.

Ja, natürlich. Wir ermutigen Kunden aktiv, zuerst unsere Demoumgebung zu testen. Sie können sich über Finveo Desktop- und mobile Plattformen registrieren.

Der Live-Kontoeröffnungsprozess dauert einschließlich des Identifizierungsprozesses bis zu 15 Minuten, was bedeutet, dass Ihr Konto in weniger als 15 Minuten für den Handel bereit ist!

Es ist jedoch möglich, um Verwirrung zu vermeiden. Wir empfehlen, alle Ihre Handelskonten unter demselben Kundenbereichsprofil zu führen und dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden.

Wir benötigen von Ihnen einen Identitätsnachweis und einen Aufenthaltsnachweis. Der Identitätsnachweis kann ein gültiger Reisepass (für alle Nichtansässigen), ein Führerschein oder ein Personalausweis sein. Als Wohnsitznachweis können wir eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Adresse akzeptieren, die nicht älter als drei Monate sind.

Dies ist auf die obligatorischen „Know your Client“ (KYC)-Verfahren zurückzuführen, die wir gemäß den internationalen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) befolgen müssen.

Ja, bitte senden Sie Ihre Anfrage an support@finveo.mn. Bitte fügen Sie alle Nachweise bei, z. B. eine Heiratsurkunde bei einer Namensänderung oder einen Adressnachweis bei einer Wohnadressenänderung.

Wir benötigen einen Identitäts- und Wohnsitznachweis für alle Direktoren und wirtschaftlichen Eigentümer. Außerdem benötigen wir die Gründungsurkunde und den Gesellschaftsvertrag. Wenn der wirtschaftliche Eigentümer eine andere juristische Person ist, benötigen wir auch zusätzliche Unterlagen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Onboarding-Team (support@finveo.mn).

Für unsere Handelskonten bieten wir USD-Währung an.

Ja, Sie können bis zu zwei Handelskonten haben. Sie können jederzeit zusätzliche Konten über Ihren Kundenbereich (trader.finveo.mn) eröffnen, indem Sie „Kontozusammenfassung“ und dann „Live-Konto hinzufügen“ auswählen.

Um Ihr Handelskonto zu schließen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@finveo.mn und fordern Sie eine vollständige Auszahlung an, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Wir werden Ihr Konto deaktivieren, wenn das Guthaben Null ist und länger als drei Monate keine Aktivität erfolgt. Im Gegensatz zu anderen Brokern erheben wir dafür keine Verwaltungsgebühr und können sie jederzeit reaktivieren, wenn Sie Ihren Handel wieder aufnehmen möchten. Wenn Sie reaktivieren möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an  support@finveo.mn.

Wir können nur Kunden aus bestimmten Gerichtsbarkeiten akzeptieren. Wenn Sie Ihr Land nicht sehen können, können wir Ihre Bewerbung derzeit leider nicht annehmen.

In Forex wie in allen Handelsmärkten bedeutet eine Long-Position, Vermögenswerte in der Erwartung zu kaufen, dass Ihre Position im Wert steigen wird. Short zu gehen bedeutet, sobald Sie eine Position auf dem Handelsmarkt verkaufen, ist die Erwartung, dass der gleiche Positionswert fällt. Trader orientieren sich an dem alten Sprichwort: „Buy low, sell high“.

Wir haben einen Negativsaldoschutz, was bedeutet, dass Sie nur Geld verlieren können, das Sie auf Ihrem Konto haben, nicht mehr als das. Wir sind auch mit Margin Call und Stop-Out-Level ausgestattet.