Ovdje možete pronaći sve ključne informacije važne za razumijevanje naših usluga i načina na koji poslujemo. Dokumenti na jasan i transparentan način definišu prava i obaveze, kao i standarde koje primjenjujemo u skladu sa važećim zakonodavstvom i relevantnim međunarodnim pravilima. Njihova svrha je da obezbijede potpunu informisanost klijenata i jasno razumijevanje uslova pod kojima pružamo naše usluge. "FINVEO" AD posvećen je transparentnom i odgovornom poslovanju, uz dosljednu primjenu regulatornih zahtjeva i zaštitu interesa klijenata. Kroz ovu dokumentaciju pružamo uvid u ključne principe našeg rada, uključujući način pružanja investicionih usluga, upravljanje rizicima i postupanje u skladu sa važećim propisima.
Prije donošenja odluke o trejdovanju na Forex tržištu, preporučuje se da pažljivo razmotrite svoje investicione ciljeve, nivo iskustva i sklonost ka riziku.
Izjava o riziku pruža pregled ključnih rizika povezanih sa trgovanjem finansijskim instrumentima, uključujući CFD-ove, koje je neophodno razumjeti prije započinjanja trgovanja.
Izjava o privatnosti podataka objašnjava na koji način FINVEO obrađuje lične podatke prilikom uspostavljanja poslovnog odnosa i korišćenja usluga. Takođe sadrži informacije o pravima klijenata u vezi sa zaštitom podataka, uključujući pravo na prigovor na određene oblike obrade.
Pravilnik o pritužbama uređuje način podnošenja pritužbi od strane klijenata, kao i postupak njihovog razmatranja i rješavanja.
FINVEO obezbjeđuje da se sve pritužbe razmatraju blagovremeno, pravično i u skladu sa važećim regulatornim zahtjevima, uz puno poštovanje prava klijenata.
Dokumenti sa ključnim informacijama (Key Information Documents – KID) predstavljaju standardizovane informativne dokumente koji pružaju sažet i transparentan pregled osnovnih karakteristika investicionih proizvoda.
Njihova svrha je da klijentima omoguće bolje razumijevanje prirode i kompleksnosti proizvoda, uključujući povezane rizike, troškove, moguće prinose i potencijalne gubitke, kao i da olakšaju upoređivanje različitih investicionih opcija u skladu sa relevantnim regulatornim zahtjevima.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI ZA AKTIVNE KAMPANJE I PROMOCIJE
FINVEO AD posvećen je pružanju tačnih i pouzdanih informacija o aktivnim kampanjama i promocijama. Međutim, postoji mogućnost da treća neovlašćena lica pokušaju da plasiraju netačne ili obmanjujuće informacije u vezi sa našim ponudama.Ova izjava ima za cilj da klijentima omogući dodatnu zaštitu i jasno informisanje u vezi sa načinom komunikacije i provjere informacija.
1. Zvanični Kanali Komunikacije: Sve informacije o kampanjama, promocijama i posebnim ponudama objavljuju se isključivo putem zvaničnih kanala komunikacije FINVEO AD, uključujući zvanični internet sajt (www.finveo.com ), verifikovane naloge na društvenim mrežama, kao i imejl komunikaciju sa zvaničnih domena društva (npr. @finveo.mn). Klijentima se savjetuje da sa posebnom pažnjom provjeravaju autentičnost svake komunikacije koja ne potiče iz navedenih izvora.
2. Provjera informacija: Klijenti su dužni da prije učestvovanja u bilo kojoj kampanji ili promociji provjere tačnost informacija putem zvaničnih kanala komunikacije. U slučaju bilo kakvih neslaganja ili sumnji, preporučuje se kontaktiranje korisničke podrške radi dodatne provjere.
3. Prijavljivanje sumnjivih aktivnosti: Ukoliko klijent identifikuje komunikaciju koja djeluje lažno, obmanjujuće ili neovlašćeno, dužan je da takav slučaj bez odlaganja prijavi korisničkoj podršci FINVEO AD, uz dostavljanje dostupnih informacija.
4. Ograničena odgovornost: FINVEO AD ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke ili štetu nastalu kao rezultat oslanjanja na informacije koje nijesu objavljene putem zvaničnih kanala komunikacije društva. Društvo ne preuzima odgovornost za postupanja klijenata zasnovana na netačnim ili neovlašćenim izvorima informacija.
Za dodatne informacije ili provjeru validnosti kampanja i promocija, klijenti se mogu obratiti korisničkoj podršci putem imejl adrese: support@finveo.mn
Dokumenti definišu prava i obaveze, kao i pravila postupanja u skladu sa važećim regulatornim
zahtjevima i međunarodnim standardima. Njihova svrha je da obezbijede transparentnost i jasno
razumijevanje uslova pod kojima se pružaju investicione usluge.
U ovom dijelu možete pronaći sljedeće dokumente:
Prije donošenja odluke o trejdovanju na Forex tržištu, preporučuje se da pažljivo razmotrite svoje investicione ciljeve, nivo iskustva i sklonost ka riziku.
Ova Izjava o riziku pruža pregled ključnih rizika povezanih sa trgovanjem finansijskim instrumentima, uključujući CFD-ove, koje je neophodno razumjeti prije započinjanja trgovanja.
Izjava o privatnosti podataka objašnjava na koji način FINVEO obrađuje lične podatke prilikom podnošenja zahtjeva za otvaranje računa i korišćenja usluga. Takođe sadrži informacije o pravima klijenata u vezi sa zaštitom podataka, uključujući pravo na prigovor na određene oblike obrade.
STEKNITE UVID U TRŽIŠTE SA NAŠIM ANALITIČARIMA
Prijavite se na newsletter i budite u toku sa najnovijim informacijama.